Politiques d’achat et conditions générales d’utulisation

​

Politiques d’achats/ annulation

Date de dernière mise à jour : 2025-07-16

PRIÈRE DE LIRE LES CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTULISATION AVANT D’UTILISER LE SITE

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera communiquée via notre site web.

ABONNEMENTS

1. Processus d'achat

- Les abonnements peuvent être achetés directement via notre site web.

- Pour effectuer un achat :

  •          Accédez à la section dédiée aux abonnements.

  •          Sélectionnez l’abonnement souhaité .

  •         Procédez au paiement en utilisant un moyen de paiement autorisé.

  •  Une confirmation d'achat, accompagnée des détails de l’abonnement, vous sera envoyée

    par e- mail une fois le paiement validé.​

​- Veillez à vérifier soigneusement les informations avant de finaliser la transaction.

​2. Nature des abonnements

Tous les abonnements à Le Soleil chez Moi sont à durée indéterminée, avec un renouvellement automatique:

  • Mensuel : Paiement récurrent tous les mois.

  • Annuel : Paiement récurrent chaque année.

-En souscrivant à un abonnement, vous acceptez d’être facturé(e) automatiquement selon l’option choisie (mensuelle ou annuelle).

3. Résiliation de l'abonnement

- Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en nous écrivant à notre adresse courriel: bien-etre@lesoleilchezmoi.ca

- À ce moment, nous allons vous désiscrire, mais vous continuerez à profiter de l'accès à vos services jusqu’à la fin de la période déjà payée.

- Aucun remboursement ne sera effectué pour la période en cours au moment de la résiliation.

- Il est de votre responsabilité de nous écrire au moins 1 semaine avant le renouvellement de votre abonnement si vous ne souhaitez pas continuer avec nous pour la prochaine période de l'abonnement. 

​- Pour demander un  arrêt d'abonnement :

- Envoyez un e-mail à : bien-etre@lesoleilchezmoi.ca

Incluez dans votre demande :

  •   Votre nom complet.

  •    Le type d’abonnement (annuel/mensuel).

  •    Une explication de votre demande.

4. Politique de remboursement

 - Il n'y a aucun remboursement possible.

​

PROGRAMMES

1. Processus d'achat

- Les programmes peuvent être achetés directement via notre site web.

- Pour effectuer un achat :

  •    Accédez à la section dédiée aux programmes sur notre site.

  •    Sélectionnez le programme souhaité.

  •    Procédez au paiement en utilisant un moyen de paiement autorisé.

  •    Une confirmation d'achat, accompagnée des détails du programme, vous sera envoyée par e-mail une fois le paiement validé.

- Veillez à vérifier soigneusement les informations avant de finaliser la transaction.

2. Politique de remboursement

-Il n'y a aucun remboursement possible.

​

ÉVÈNEMENTS

1. Processus d'achat

- Les évènements peuvent être achetés directement via notre site web.

- Pour effectuer un achat :

  •   Accédez à la section dédiée aux événements sur notre site.

  •   Sélectionnez l'événement.

  •   Procédez au paiement en utilisant un moyen de paiement autorisé.

  •   Une confirmation d'achat, accompagnée des détails de l’évènement, vous sera envoyée par e-mail une fois le paiement validé.

-Veillez à vérifier soigneusement les informations avant de finaliser la transaction.

​2. Politique de remboursement

1. Demandes de remboursement effectuées 48 heures ou plus avant l’événement :Vous avez droit à un remboursement total du montant payé.                                                                          2.Demandes de remboursement effectuées moins de 48 heures avant l’événement : Aucun remboursement ne sera accordé.       3.Non-présentation à l’événement sans demande de remboursement préalable :Aucun remboursement ne sera accordé si vous ne vous présentez pas à l'événement et n'avez pas soumis une demande de remboursement conformément aux délais ci-dessus.

3. Demande de remboursement

Pour demander un remboursement (dans les cas éligibles) :

- Envoyez un e-mail à : bien-etre@lesoleilchezmoi.ca

Incluez dans votre demande :

  •   Votre nom complet.

  •    L'évènement concerné.

  •    Une explication de votre demande.

4. Responsabilités de l'utilisateur

Il est de votre responsabilité de soumettre toute demande de remboursement dans les délais fixés ci-dessus. Une demande tardive ou une non-présentation sans préavis entraînera l'application stricte de cette politique.

Cours et coaching privés en ligne ou à domicile

1. Processus d'achat

- Me contacter au 514-232-1903 afin qu'on puisse en discuter et signer un contrat qui convient à tout le monde.
- Tout les détails se trouveront dans le contrat.

Conditions générales d’utilisation/ vente

Date de dernière mise à jour : 2025-07-16

PRIÈRE DE LIRE LES CONDITIONS GÉNÉRALES AVANT D’UTILISER LE SITE

Les conditions générales qui suivent gouvernent et s’appliquent à votre utilisation ou recours au site maintenu par Le Soleil chez MOI (le «site»).

En accédant au site ou en y navigant, vous déclarez avoir lu et compris les conditions générales d’utilisation et déclarez être liés par ces conditions. Veuillez noter que nous pouvons modifier les conditions d’utilisation à tout moment et sans préavis. Votre utilisation continue du site sera considérée comme votre acceptation des conditions générales révisées.

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau de la société Le Soleil chez Moi. Est considérée comme «client» toute personne physique ou morale réalisant auprès de la société Le Soleil chez Moi une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée.

1. RESTRICTION FONDÉE SUR L’ÂGE

Vous devez être âgée d’au moins dix-huit (18) ans pour accéder ou utiliser ce site ou tout service inclus sur le présent site. Nous ne pourrons être tenus responsables d’une fausse déclaration concernant votre âge.

2. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

-Toute propriété intellectuelle sur le site, à l’exception du contenu généré par les utilisateurs tel que les commentaires et certaines interactions, est possédée par nous ou nos concédants. Ceci comprend, mais sans y limiter, les textes, images, vidéos, logiciels, graphiques et éléments interactifs, est protégé par la Loi sur le droit d’auteur du Canada et est la propriété exclusive de Le Soleil chez MOI ou de ses concédants.

-À moins d’une autorisation écrite préalable de Le Soleil chez MOI , il est strictement interdit de :

  • Copier, reproduire, modifier, télécharger, transmettre, afficher, publier à nouveau ou distribuer le contenu du site, en totalité ou en   partie que ce soit sous forme textuelle, graphique, audio, vidéo ou exécutable, sans notre autorisation écrite.

  • Utiliser les marques déposées ou logos associés à Le Soleil chez MOI sans accord explicite.

  • Exploiter toute information ou ressource du site à des fins commerciales sans consentement.

  • Les utilisateurs peuvent toutefois consulter le contenu du site pour leur usage personnel et non commercial, sous réserve du respect des présentes conditions.

-Toute infraction à ces règles peut entraîner des mesures légales appropriées. Pour toute demande d’autorisation ou question relative à la propriété intellectuelle, veuillez nous contacter à : bien-etre@lesoleilchezmoi.ca

3. UTILISATION DU CONTENU DE L’ENTREPRISE

Nous pouvons vous fournir certaines informations en raison de votre utilisation du site, y compris, sans s’y limiter, des documents, des données ou des informations développés par nous, ou tout autre élément qui pourrait vous aider dans l’utilisation du site ou des services (le «Contenu de l’Entreprise»). Le Contenu de l’Entreprise ne peut être utilisé pour aucun autre objet que l’utilisation du site et des services offerts sur le site. Rien dans les présentes ne peut être interprété comme vous attribuant une licence ou des droits de propriété intellectuelle.

4. CONTENU GÉNÉRÉ PAR LES UTILISATEURS

Le «contenu généré par les utilisateurs» inclut les communications, éléments, informations, données, opinions, photos, profils, messages, notes, hyperliens, informations textuelles, ou tout autre contenu que vous et/ou d’autres utilisateurs du site publiez ou rendez disponibles sur ou à travers le site, à l’exception du contenu qui est notre propriété.

5. COMPTE D’UTILISATEUR ET UTILISATION DU COMPTE

Si votre utilisation du site requiert un compte vous identifiant comme utilisateur du site (un «compte d’utilisateur») :

  • vous êtes le seul responsable de votre compte d’utilisateur, du maintien, de la confidentialité et de la sécurité de votre compte d’utilisateur et de tous les mots de passe reliés à votre compte d’utilisateur ainsi que de l’activité de toute personne qui a accès à votre compte avec ou sans votre permission ;

  • vous acceptez de nous signaler immédiatement toute utilisation non-autorisée de votre compte d’utilisateur, de services à travers votre compte d’utilisateur, d’un mot de passe relié à votre compte d’utilisateur ou de toute autre atteinte à la sécurité de votre compte d’utilisateur ou de service fourni à travers votre compte d’utilisateur, et vous acceptez de nous venir en aide, tel que pourrons vous le demander, pour arrêter ou remédier à toute atteinte à la sécurité reliée à votre compte ; et

  • vous acceptez de fournir des informations d’utilisateur véridiques, exactes et actuelles, tel que nous pouvons le demander de temps à autre, et vous acceptez de nous signaler tout changement à vos informations d’utilisateur tel que requis afin que les informations que nous détenons soient véridiques, exactes et actuelles.

6. PAIEMENT

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, vous acceptez de fournir un instrument de paiement valide et d’assumer l’ensemble des frais associés à la transaction. Ces montants indiqués en dollar canadien seront clairement indiqués avant la finalisation de votre achat. En procédant au paiement, vous confirmez que vous êtes autorisée à utiliser l’instrument de paiement fourni et acceptez que nous, ainsi que notre prestataire de services de paiement, débitions le montant total dû.

Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe. Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la société Stripe et ne saurait nous être imputée.

Pour les services avec paiement récurrent, le montant correspondant sera prélevé automatiquement jusqu’à ce que vous nous informiez de votre souhait de résilier ces services, conformément aux modalités précisées dans nos conditions générales.

7. VENTE DE PRODUITS ET/OU SERVICES

Nous pouvons vendre des biens ou services ou permettre à de tierces parties de vendre des biens ou des services sur notre site. Nous nous engageons à être aussi exacts que possible en ce qui a trait à toute information au sujet des biens et des services, incluant les descriptions de produits et les images de produits. Cependant, nous ne garantissons pas l’exactitude ou la fiabilité de toute information ayant trait à un produit et vous reconnaissez et convenez que l’achat de tels produits est à vos propres risques.

Pour les biens ou services vendus par de tierces parties, nous ne sommes en aucun cas responsables de tout produit et ne pouvons faire de garantie sur la qualité marchande, la conformité, la qualité, la sûreté ou la légalité de ces produits. Pour toute réclamation que vous pourriez avoir contre le fabricant ou le vendeur du produit, vous acceptez de poursuivre cette cause d’action contre le fabricant et/ou le vendeur et non contre nous. Vous acceptez de nous libérer de toute réclamation liée aux biens ou services manufacturés ou vendus par de tierces parties, incluant toute réclamation concernant la garantie ou responsabilité du fabricant.

8. MARKETING ET PUBLICITÉ AFFILIÉS

Par l’entremise du site et de ses services, nous pouvons pratiquer des activités de marketing affilié pour lesquelles nous recevons une commission ou un pourcentage des ventes. Nous pouvons également accepter de la publicité ou des commandites d’entreprises commerciales ou recevoir d’autres formes de compensation publicitaire.

9. UTILISATION ACCEPTABLE DU SITE

Vous acceptez de ne pas utiliser le site pour des fins illicites ou toute autre fin interdite en vertu de la présente clause. Vous acceptez de ne pas utiliser le site de quelconque façon qui pourrait nuire au site, aux services ou à l’activité commerciale de Le Soleil chez MOI.

Vous acceptez également de ne pas utiliser le site pour les fins suivantes :

  • harceler, abuser ou menacer autrui ou autrement violer les droits d’une personne ;

  • violer la propriété intellectuelle de Le Soleil chez MOI ou de toute autre tierce partie ;

  • télécharger ou transmettre des virus informatiques ou tout autre logiciel qui pourrait endommager la propriété de Le Soleil chez MOI ou d’autrui ;

  • commettre une fraude ;

  • créer des activités de jeu, de la loterie ou un système pyramidal illicite ou y participer ;

  • publier ou distribuer du matériel obscène ou diffamatoire ;

  • publier ou distribuer tout matériel qui incite à la violence, à la haine, ou à la discrimination de quelque groupe que ce soit ; et/ou

  • recueillir illicitement des informations sur autrui.

10. PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

En utilisant notre site, il est possible que vous nous fournissiez certaines informations. En utilisant le site, vous nous autorisez à utiliser vos informations au Canada. et dans tout pays dans lequel nous pourrions opérer.

Lorsque vous vous inscrivez pour un compte d’utilisateur, vous nous fournissez une adresse courriel valide et vous pourriez également nous fournir certaines informations additionnelles, telles que votre nom, âge et/ou vos informations de facturation. Il pourrait également y avoir d'autres éléments à prendre en compte, nous ne nous limitons pas uniquement à cela, selon l’utilisation que vous faites de notre site.

Nous utilisons l’information recueillie auprès de vous pour nous assurer que vous assurez une bonne expérience sur le site. Nous pouvons aussi tracer une partie de l’information passive reçue pour améliorer notre marketing et analytique et, pour ce faire, il se peut que nous travaillions avec des fournisseurs tiers.

Si vous choisissez de résilier votre compte, nous entreposons et retiendrons vos informations pendant la durée de temps suivante: 365 jours. Après ce temps, toute information à votre sujet sera effacée.

11. INGÉNIERIE INVERSE ET SÉCURITÉ

Vous ne pouvez entreprendre aucune des actions qui suivent :

  • utiliser l’ingénierie inverse ou désassembler tout code ou logiciel sur ou de ce site ;

  • violer ou tenter de violer la sécurité du site par tout accès non autorisé, le contournement du cryptage ou de tout autre outil de sécurité, l’exploitation des données ou l’interférence avec tout hôte, utilisateur ou réseau.

12. PERTES DE DONNÉES

Nous ne sommes pas responsables de la sécurité de votre compte d’utilisateur ou du contenu de votre compte. L’utilisation du site est à vos risques.

13. INDEMNISATION

Vous convenez de défendre, dédommager et de tenir indemne Le Soleil chez MOI et ses entreprises affiliées contre toute réclamation, poursuite ou demande, incluant les frais d’avocats, qui pourrait découler de ou qui se rapporte à votre utilisation ou votre abus du site, votre violation des présentes ou votre conduite et vos actions. Si nous choisissons de le faire, nous choisirons notre avocat et participerons à notre propre défense.

14. POLITIQUE CONCERNANT LES POURRIELS

Il vous est strictement interdit d’utiliser le site ou tout service offert sur le site à des fins d’activités illégales reliées aux pourriels, incluant la collecte d’adresses et d’informations personnelles d’autrui ou l’envoi de courriels commerciaux de masse.

15. LIENS ET CONTENU DE TIERS

Nous pouvons publier des liens menant à des sites ou services de tiers. Nous ne sommes aucunement responsables de dommages ou perte liés à l’utilisation des services de tiers dont le lien se trouve sur notre site.

16. INDÉPENDANCE DES CLAUSES

Si une des présentes clauses est reconnue comme illégale, déclarée nulle ou inapplicable, en tout ou en partie, la portion inapplicable n’affectera pas la validité et l’applicabilité des autres clauses des présentes conditions d’utilisation.

17. INTERRUPTIONS DE SERVICE

Il se peut que nous ayons à interrompre votre accès au site afin d’effectuer des travaux de maintenance ou des travaux d’urgence non planifiés. Vous convenez que votre accès au site peut être affecté par une indisponibilité non planifiée ou non anticipée, pour quelque raison que ce soit.

18. RÉSILIATION DU COMPTE D’UTILISATEUR

Nous pouvons suspendre, limiter ou résilier votre compte d’utilisateur et votre utilisation du site à notre seule discrétion, à tout moment, sans préavis et pour quelque raison que ce soit, incluant le fonctionnement ou l’efficacité du site ou d’équipement ou de réseau nous appartenant ou appartenant à un tiers qui est perturbé par votre utilisation ou votre abus du site ou si vous avez été ou êtes actuellement en violation des termes des présentes. Nous n’aurons aucune responsabilité vis-à-vis des tiers, incluant un fournisseur tiers pour toute suspension, limite ou résiliation de votre accès au site.

19. AUCUNE GARANTIE

Bien que nous ayons déployé des efforts raisonnables pour nous assurer que le contenu du présent site est exact, nous ne pouvons garantir que ledit contenu soit exempt d’erreurs, à jour ou exhaustif. En aucun cas, nous ne pourrons être tenus responsables de tout dommage pouvant découler d’une erreur se trouvant sur le site.

Nous n’assumons aucune responsabilité quant à tout dommage découlant de la mauvaise utilisation du contenu du site. Nous ne pouvons non plus garantir que le site soit disponible sans interruption, sans erreur ni omission, ni que les défauts soient corrigés. Il n’est pas non plus possible de garantir que le site et les serveurs qui le rendent disponible sont exempts de virus ou de composantes nuisibles. Le site et son contenu sont fournis «tels quels» et «selon la disponibilité» sans déclaration, garantie ou condition de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite.

Vous avez la responsabilité d’établir vos propres limites et de consulter un professionnel de la santé avant d’entreprendre une utilisation du contenu du site. Le Soleil chez MOI n’est en aucun cas responsable de toute blessure résultant de votre participation au contenu du site ,sauf en cas de négligence manifeste.

Si vous décidez de vous abonner à des services ou à des fonctions du site qui nécessitent un abonnement, vous acceptez de fournir des renseignements exacts et à jour à votre sujet comme l’exige le processus d’inscription ou d’abonnement pertinent, et de vous assurer de leur exactitude en effectuant les mises à jour nécessaires dès que possible. Vous acceptez d’assurer la confidentialité de tous les mots de passe ou autres identificateurs de compte que vous aurez choisis ou qui vous seront attribués au moment d’une inscription ou d’un abonnement sur Le Soleil chez MOI ou ses partenaires et d’assumer la responsabilité à l’égard de toutes les activités reliées à l’utilisation de ces mots de passe ou de ces comptes. De plus, vous acceptez de nous prévenir de toute utilisation non autorisée de votre mot de passe ou de votre compte de membre. Nous ne pouvons aucunement être tenus responsables, directement ou indirectement, des pertes ou dommages de quelque nature que ce soit découlant du défaut de vous conformer à la présente disposition ou liés à un tel défaut.

Vous reconnaissez que nous pouvons, à notre seule et absolue discrétion, et ce, sans préavis, suspendre, annuler ou mettre fin à votre compte, à votre utilisation ou à votre accès au site ou à un de ses services, et retirer et supprimer tout renseignement ou contenu se rapportant au site ou à un des services offerts (et mettre fin à l’utilisation que vous en faites), pour quelque motif que ce soit, y compris si nous croyons que vous avez violé les présentes conditions. En outre, vous reconnaissez que nous ne serons aucunement responsables envers vous ou envers quiconque à la suite d’une telle suspension, annulation ou fin. Si vous êtes insatisfait de Le Soleil chez MOI ou d’un de ses services, ou d’une des présentes conditions, des règles, des politiques, des lignes directrices ou de nos pratiques relativement à l’exploitation de Le Soleil chez MOI ou d’un de ses services, votre seul recours consiste à cesser d’utiliser le site ou le service en question.

20. LIMITES DES SERVICES ET RESPONSABILITÉS

Les conseils, outils et contenus proposés à travers mes services sont basés sur mon expérience personnelle, ma formation en éducation physique, en yoga et en danse. Mon intention est d’accompagner les femmes dans leur cheminement vers une relation plus saine et bienveillante avec leur corps. Je ne suis ni psychologue, ni nutritionniste, ni médecin. Mes services ne constituent pas un suivi thérapeutique, médical ou nutritionnel. Ils visent à offrir des pistes de réflexion, des pratiques de bien-être et des ressources inspirées de mon parcours. Chaque participante est responsable de son propre cheminement et de ses décisions. En utilisant mes services ou en accédant à mes contenus, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette clause et acceptez que je ne peux être tenue responsable des effets, interprétations ou décisions découlant de leur utilisation.

21. CONFIDENTIALITÉ

Les communications via Internet sont sujettes à interception, perte ou altération, par conséquent, vous reconnaissez que les renseignements ou éléments que vous fournissez par voie électronique du fait que vous accédez à ce site ou en faites usage ne sont ni confidentiels ni exclusifs, sauf dans la mesure requise par les lois applicables et que les communications par courrier électronique non protégées sur Internet peuvent être interceptées, altérées ou se perdre. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

22. COMMANDE

Toute commande passée sur un site appartenant à la société Le Soleil chez Moi implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

23. QUESTIONS ET INFORMATIONS ADDITIONNELLES

Pour toute question ou pour obtenir de plus amples renseignements, nous vous prions de communiquer avec nous à l’adresse suivante: bien-etre@lesoleilchezmoi.ca